- トップページ
- リコール対応
リコール対応
メーカーリコール車についての弊社対応
各メーカーからリコールがあった場合には、下記の通り対応致します。
メーカーからのリコールがあった場合には、弊社が販売したお客様には、お電話にてご連絡をさせていただきます。
メーカーのリコール対応内容を把握し、時間がかかるようであれば、代車等の手配をさせていただきます。
お客様からご依頼いただければ、弊社よりメーカーへ連絡し、該当車両を入庫させます。
お客様の中で、弊社ご購入後に転居や連絡先の変更（携帯電話番号変更など）がある場合には、弊社からのご連絡が困難であることから、当該ホームページにて対応策のご案内をさせていただきます。
通常リコールの流れ
- １．各メーカーからお客様のもとに、リコールに関するハガキが届きます。
- ２．お客様でリコール通知ハガキの内容をご確認ください。
- ３．ハガキをご確認後、最寄りのディーラーに連絡し、入庫（修理）の予定をご確認ください。
しかし、リコールの通知が届いたすぐは、メーカーへの連絡が集中してしまい、非常に時間がかかる場合があります。
そのようなご不便をおかけしないために、弊社ではこうしたリコール対応を定めています。
ご不明な点やご質問等がございましたら、いつでもご連絡ください。
